Tổng quan:
Khi đăng nhập vào website kê khai thuế http://nhantokhai.gdt.gov.vn hoặc nộp thuế http://nopthue.gdt.gov.vn gặp lỗi “Sai tên tài khoản hoặc mật khẩu”.Bạn hãy kiểm tra lại mã số thuế, nếu mã số thuế đã chính xác mà vẫn không đăng nhập được thì mật khẩu đã bị sai. Khi đó, bạn cần dùng đến chức năng lấy lại mật khẩu nộp thuế như sau:
Điều kiện môi trường:
Quy trình thực hiện:
Bước 1: Trên giao diện website nhantokhai.gdt.gov.vn hoặc nopthue.gdt.gov.vn, bạn bấm Đăng nhập.
Bước 2: Cửa sổ Đăng nhập hiện ra, bấm chọn Lấy lại mật khẩu
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin trong phần Thay đổi mật khẩu, sau đó bấm Cập Nhật.
Lưu ý: Ở bước này máy tính phải được hỗ trợ java để thực hiện thành công. Chi tiết cài đặt java xem hướng dẫn tại đây.
Bước 3: Hệ thống yêu cầu xác nhận mã PIN, bạn nhập mã PIN USB Token Manager, sau đó bấm Chấp nhận.
Sau khi Lấy lại mật khẩu thành công, sẽ có thông báo: Bạn đã thay đổi mật khẩu thành công. Hãy đăng nhập lại!
Lưu ý:
Để được hỗ trợ thêm các thông tin vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ nhà cung cấp chữ ký số NewTel-CA: 1900 2122 hoặc hotline theo số 0932 052 816.