Tổng quan:
Khi ký tờ khai thuế hoặc nộp giấy nộp tiền trên trang Thuế điện tử https://thuedientu.gdt.gov.vn hệ thống thông báo lỗi “Chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan Thuế”. Nguyên nhân do khi gia hạn hoặc chuyển đổi sang chữ ký số NewTel-CA nhưng chưa được cập nhật thông tin chữ ký số trên hệ thống thuế của tổng cục thuế. Nhà cung cấp chữ ký số NewTel-CA xin hướng dẫn cách cập nhật chữ kí số trên trang thuế điện tử như sau:
Điều kiện môi trường:
Quy trình thực hiện:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản quản lý (tên đăng nhập có dạng: MST-ql) trên cổng giao dịch trực tuyến https://thuedientu.gdt.gov.vn.
Bước 2: Tại mục Quản lý Tài Khoản, sau đó nhấn Thay Đổi Thông Tin Dịch Vụ Thay đổi CKS Tiếp tục.
Bước 3: Nhập mã PIN và nhấn “Chấp nhận”.
Bước 4: Thông tin CKS được cập nhật, bạn nhấn “ Tiếp tục” để xác nhận yêu cầu thay đổi thông tin Chữ ký số lên hệ thống Thuế điện tử.
Bước 5: Giao diện sẽ hiển thị bản thay đổi thông tin đăng ký, bạn kiểm tra lại thông tin đã đầy đủ và chính xác chưa. Sau đó nhấn Ký và Gửi.
Nhập mã pin và chọn “Đăng nhập” để thực hiện ký số.
Nhấn OK để hoàn tất quá trình thay đổi thông tin CKS.
Màn hình xuất hiện thông báo “Thay đổi tài khoản thành công”.
Lưu ý:
Để được hỗ trợ thêm các thông tin vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ nhà cung cấp chữ ký số NewTel-CA:1900 2122 hoặc hotline theo số 0932 052 816.